Tillbaka

Leverans

Vår FAQ hjälper dig snabbt och enkelt att hitta svar på de vanligaste frågorna om leverans.

Erbjuder ni fraktfritt?

Vi tar ut en fraktavgift på 49 kr för Hövding och 20 kr om du beställer ett av våra säsongsskal.

Hur kan jag spåra min beställning?

Så snart din order av Hövding lämnat vårt externa lager kommer du få en spårningslänk av FedEx. En order av säsongsskal skickas som brev med PostNord.

Vilka leveransalternativ erbjuder ni?

Hövding levereras personligen med FedEx vardagar mellan klockan 8:00-18:00. Eftersom Hövding klassas som farligt gods får FedEx inte ändra adressen eller leverera försändelsen mot fullmakt eller till ett utlämningställe. Det går bra att beställa sin Hövding med leverans till exempelvis en jobbadress. Säsongsskalen levereras med PostNord.

Jag har inte mottagit min order.

Du kan med fördel spåra ditt paket på www.fedex.com för att hålla dig uppdaterad. Du kan på spårningssidan även be om att få aviseringar när status uppdateras.

Är du inte anträffbar när kuriren försöker leverera ditt paket har du följande möjligheter:

  • Beställa leverans en annan dag via FedEx, du når dem på telefon 0200 252 252 måndag-fredag klockan 09:00-18:00 eller via deras chat och mail.
  • Avhämtning på närmaste FedEx kontor. För avhämtning krävs att du har ditt spårningsnummer och foto ID med dig. Om en annan person än mottagaren hämtar paketet, ska denne ha spårningsnummer, foto ID och en underskriven fullmakt från mottagaren själv.

Vilka länder levererar ni till?

Vi levererar (för tillfället) Hövding via vår webbshop till Sverige, Belgien, Danmark, Finland, Frankrike och Nederländerna.

Fick du inte svar på din fråga?

Kontakta oss

Chat