För vem

För vem
Vilka huvud- och halsmått fungerar för Hövding?

Hövding är testad och godkänd för personer över 15 år med huvudstorlek 52–59 cm (20,5–23,2”) i omkrets och för halsmått 32-45 cm (12,6-17,7”) i omkrets. För optimal komfort, ser vi att halsmåttet bör vara minst 34 cm i omkrets.

Kan barn använda Hövding?
Nej. Hövding har en åldersgräns på 15 år. Vi hade gärna velat att Hövding även fungerade för barn. Eftersom Hövding har utvecklats tillsammans med vuxna stuntpersoner, är den baserad på data från vuxna personers rörelsemönster.

Cykla med hövding

Cykla med hövding
Kan jag skjutsa en minderårig på min cykel samtidigt som jag använder Hövding?

Det går utmärkt att du skjutsar ditt barn på din cykel (enligt vad som är lagligt med hänsyn till att skjutsa i det land du bor).

Cykeln måste vara byggd och godkänd för ändamålet och vikten.

Vår rekommendation är att minsta avståndet mellan Hövdingen och barnets huvud är minst 30 cm.

Går det att cykla med Hövding samtidigt som jag har barn i barnstol på min cykel?

Det går utmärkt att du använder din Hövding samtidigt som du har ditt barn i barnstol på din cykel.

Barnstolen måste vara godkänd för barnets vikt och cykeln byggd och godkänd för ändamålet och vikten.

Vår rekommendation är att minsta avståndet mellan Hövdingen och barnets huvud är minst 30 cm.

Villka är ljud- och ljussignalerna för Hövding?
Hur justerar jag passformen på Hövding?

Justera passformen med justeringsratten (BOA® Fit System) genom att vrida den medurs så att det blir en tight passform direkt mot halsen vid användning. För en större storlek, lyft justeringsratten och sträck ut Hövding till önskad storlek. Lås därefter justeringsratten genom att trycka ned igen. Hövding placeras runt halsen med kåpan ner mot ryggen (mellan skulderbladen) och dragkedjan centrerad framtill.

Hur monterar jag ett skal på Hövding?

Montera medföljande basskal eller säsongskal (säljes separat) innan första användning. Hövding ska alltid användas med antingen basskal eller säsongsskal.

  1. Börja med att lägga ut kragen i fullt utspänt läge.
  2. Fäst bas­skalets längsta dragkedja i dragkedjan på insidan av kragen.
  3. Justera sedan kragen till rätt storlek med hjälp av justeringsratten (BOA® Fit System).
  4. Trä därefter över basskalet över kåpan och fäst sedan den andra dragkedjan på kragens utsida.

OBS! Av säkerhetsskäl är det inte tillåtet att använda modifierade eller egendesignade skal. Hövdings skal är testade för att fungera korrekt vid eventuell olycka.

Hur aktiverar och avaktiverar jag Hövding?
  • Sätt dig på cykeln.
  • Lägg aktiveringsflärpen över den stängda dragkedjan och tryck aktiveringshanen på plats i aktiveringshonan för att aktivera Hövding. En ljudsignal hörs samt front-LED lyser (kort rött under sitt självtest, därefter ett fast som övergår till ett blinkande grönt ljus) för att tala om att Hövding nu är aktiverad.
  • Börja cykla.
  • När du cyklat klart: Öppna först aktiveringsflärpen (genom att dra aktiveringshanen ur aktiveringshonan) för att avaktivera Hövding. En ljudsignal signalerar att Hövding är avaktiverad och front-LED:en slutar lysa.
  • Nu kan du kliva av cykeln.
Krävs Hövding App för att cykla med Hövding?

Nej. Hövding är inte beroende av appen för att skydda dig under din cykling. Hövding App är en separat produkt som erbjuder extra funktioner till Hövding 3.

Kan Hövding blåsa upp utan att jag ramlar?
I undantagsfall kan det ske att Hövding blåser upp utan att händelsen upplevs som en olycka. Det har byggts in en säkerhetsmarginal för att Hövding hellre ska fälla än fria (hellre att Hövding registrerar en olycka för mycket än en för lite). Så snart Hövding är aktiverad jämför den cyklistens rörelsemönster med det inprogrammerade rörelsemönstret 200 gånger per sekund. Det har gjorts tusentals tester på hur ett normalt cykelmönster ser ut. Rörelser som skiljer sig från detta mönster kan Hövding tolka som en annalkande olycka, och därför komma att blåsa upp för att skydda cyklisten.
Hur ska Hövding sitta?
Din Hövding placeras runtom din hals med dragkedjan på framsidan av halsen och den trekantiga klacken vilandes mellan dina skulderblad.
Kan jag använda Hövding när jag åker moped, skidor, bil, skateboard, inlines etc.?
Nej. Hövding är enbart avsedd för cykling. (Med cykling avses stadscykling och landsvägscykling, men inte extremcykling såsom BMX-, terräng-, bergs- och trickcykling.)
Hur fri är jag i rörelsemönstret med Hövding på utan att airbagen löser ut?

Du kan röra dig precis som du brukar när du cyklar.

Hövding är till för att skydda dig vid cykling och ska endast vara aktiverad när du sitter på cykel och cyklar. Eftersom Hövding endast ska vara aktiverad när du cyklar rekommenderar vi att du aktiverar din Hövding när du sitter på cykeln redo att ge dig av samt avaktiverar den precis innan du står av din cykel efter avslutad cykeltur.

Kan jag använda Hövding till vilken cykel som helst?

Hövding är endast avsedd att användas tillsammans med tvåhjuliga cyklar av standardmodeller, el-cyklar (max 25 km/h) samt cyklar med små hjul inklusive vikbara cyklar. Hövding kan användas tillsammans med racercykel, men är ergonomiskt optimerad för en mer upprätt sittställning.

Hövding är inte avsedd eller godkänd att användas tillsammans med specialcyklar såsom enhjulingar, tandemcyklar, BMX-cyklar, liggcyklar, lådcyklar, el-scooters, Segways etc.

Hur vet jag att Hövding är aktiverad?
En ljudsignal och en lysdiod, som börjar lysa framtill på kragen, talar om att Hövding är aktiverad. När du avaktiverar Hövding signaleras detta med en annan ljudsignal samt genom att lysdioden slutar lysa.
Visa alla frågor (13) Visa mindre

Hövding App

Hövding App
Kom igång med Hövding App

Du hittar vår guide här: Kom igång med Hövding App

Guide och råd till hur du använder Hövding app

Läs mer här.

Krävs Hövding App för att cykla med Hövding?

Nej. Hövding är inte beroende av appen för att skydda dig under din cykling. Hövding App är en separat produkt som erbjuder extra funktioner till Hövding 3.

Kan Hövding 1.0/2.0 anslutas till Hövding App?

Nej. Endast Hövding 3 är utrustad med Bluetooth, vilket behövs för att kommunicera med din telefon.

Kan flera Hövdingar anslutas till Hövding App samtidigt?

Nej. Endast en Hövding kan vara ansluten till appen åt gången.

Kan Hövding anslutas till flera telefoner samtidigt?

Nej. Hövding 3 kan endast anslutas till en telefon åt gången.

Kan mina cykelturer synkroniseras med andra appar?

Nej. I dagsläget är det inte möjligt att synkronisera din cyklingsdata med andra appar.

Varför är Hövding App på ett annat språk än min telefon?

Appen är tillgänglig på engelska, franska, tyska, danska och svenska. Om du använder ett annat språk på din telefon kommer appen att visas på engelska som standard.

Vilka är minimikraven för Hövding App?

För att installera och använda appen behöver du:

  • Android telefon med minst  2GB RAM och Android 8 eller senare.
  • iPhone 6S/iPhone SE eller nyare, med iOS 11 eller senare.
Måste jag dela Plats och Produktloggar med er (Hövding Sverige AB)?

Nej. Du kan när som helst dra tillbaka ditt medgivande till datadelning i appens inställningar. Vi respekterar din integritet och hanterar din data med omsorg och i enlighet med GDPR.

  • Plats: Delning av plats krävs för att kunna registrera och sammanställa din cyklingsdata. Datan kan även komma att användas i studier, med ett långsiktigt mål att göra städer säkrare för cyklister. All data som tillhandahålls för studier är anonymiserad/pseudonymiserad.
  • Produktloggar: Delning av produktloggar hjälper vidareutveckling av Hövdings ADS (Accident Detection System).
Varför ska jag registrera min Hövding?

När du registrerar din Hövding i appen sparar du kvitto, produkt- och kontaktinformation – ifall du någon gång behöver support.

Hur gör jag en reklamation via appen?
Öppna Hövdings app, gå till Kundservice > Gör en reklamation och följ instruktionerna.
Kommer mina cykelturer registreras om jag inte tar med min telefon?

Nej. Hövding 3 och Hövding App förlitar sig på din telefons plats och mobildata för att kunna registrera dina turer.

Kommer mina ICE-kontakter (In Case of Emergency) meddelas vid en olycka, om jag inte har med min telefon?

Nej. Hövding 3 och Hövding App förlitar sig på din telefons mobildata för att kunna skicka ICE-meddelanden.

Hur påbörjar/avslutar jag en cykeltur i Hövding App?

Medan Hövding är ansluten till appen registreras dina turer automatiskt när du aktiverar din Hövding. Det är inte möjligt att starta/avsluta turer manuellt i appen. I de fall din cykeltur är för kort (mindre än 50 meter) eller platsdatan från din telefon är uppenbart felaktig, kommer turen inte att registreras.

Hur fungerar ICE-funktionen (In Case of an Emergency)?

Om din Hövding blåser upp startar en två minuters nedräkning i appen. När nedräkningen når noll skickas ett SMS till dina ICE-kontakter. ICE-meddelandet informerar dem att du har varit med om en olycka och vart du befinner dig. Om du väljer att stoppa nedräkningen, skickas inga ICE-meddelanden.

Visas Hövdings batterinivå i Hövding App?

Ja. Hövdings batterinivå är tillgänglig på appens förstasida och som en widget/avisering. Om batterinivån skiljer avsevärt från vad Hövdings Back-LED visar, behöver du återställa Hövdings anslutning till appen. Vänligen följ vår guide för att ta bort och återansluta Hövding, vid behov.

Varför registreras inte mina cykelturer?

Hövding 3 och Hövding App är beroende av ett flertal inställningar för att kunna registrera dina turer.
Vänligen följ vår guide för att kontrollera appens och din telefons inställningar.

Kan Hövdings firmware/mjukvara uppgraderas med Hövding App?

Ja. Då du uppdaterar appen får du även tillgång till uppdateringar av Hövding 3s firmware/mjukvara. Uppdateringar kan krävas för att fortsätta använda appen tillsammans med din Hövding. Följ vår guide för att komma igång.

Vilka funktioner har Hövding App?
  • ICE (In Case of Emergency): Vid en olycka skickas ett SMS till dina ICE-kontakter, som informeras om din olycka och vart du befinner dig.
  • Community: Statistik över din egen och Hövding communityts cykling. Se antal turer, medelhastighet, distans, tid, kaloriförbränning och CO2-jämförelser.
  • Framtiden: Då du delar din cyklingsdata bidrar du till vårt långsiktiga mål att göra städer säkrare för cyklister. Delning av produktloggar hjälper även vidareutvecklingen av Hövdings ADS (Accident Detection System).
  • Share: Dela dina egna eller Hövding communityts samlade bedrifter på Facebook, Instagram, Twitter eller andra plattformar.
  • Mjukvaruuppdateringar: Uppgradera Hövdings firmware/mjukvara med de senaste versionerna.
  • Produktregistrering: Spara kvitto, produkt- och kontaktinformation – ifall du någon gång behöver support.
  • Kundservice: Kontakta Hövdings kundtjänst, rapportera en olycka eller inled en reklamation – om du någonsin är i behov.
Visa alla frågor (20) Visa mindre

Batteri och laddning

Batteri och laddning
Vilken typ av kabel kan jag ladda Hövding med?

Vilken som certifierad standard USB-C till USB-A 2.0 (som finns att hitta i alla välsorterade elektronikbutiker) fungerar fint att ladda Hövding 3 med.

Observera att USB-sladdar som ej är standard fungerar ej tillsammans med Hövding.

Är batteriet utbytbart?

Nej.

Hur lång tid tar det att ladda Hövding?
Ladda alltid batteriet fullt när Hövding 3 ska laddas (det tar upp till 2 timmar).
Hur vet jag om batteriet behöver laddas?
Kontrollera batterinivån genom att trycka på funktionsknappen på kåpans undersida. Back-LED:en på kåpans undersida indikerar då batterinivån på följande sätt: Fast grönt ljus – mer än 50 % batteritid kvar Blinkande grönt ljus – 20–50 % batteritid kvar Fast rött ljus – mindre än 20 % batteritid kvar Om du får lågt batteri vid cykling ger Hövding 3 en pulserande kort ljudsignal som upprepas var 5:e minut samt LED signal (mjukt grönt ljus med upprepande röd ljusblixt). Om du får kritiskt låg batterinivå vid cykling så ger Hövding 3 10 st ”lågt batteri-signaler” i tät följd. Efter 10 signaler signalerar Hövding avaktivering och stängs av.
Hur lång är batteritiden?
14-16 timmars aktivt användande.
Hur laddar jag min Hövding?
Ladda alltid batteriet fullt när Hövding ska laddas (det tar upp till 2 timmar). Ladda Hövding 3 genom att sätta i den medföljande USB-kabeln i USB-uttaget som finns på kåpans undersida. Sätt därefter i USB-kabeln i en extern laddare med USB-port och ladda genom vägguttag. (Hövdings batteri räcker för 14-16  timmars användning.) Stäng locket över USB-uttaget efter avslutad laddning.
Visa alla frågor (6) Visa mindre

Frisyrer, huvudbonader, halsdukar etc.

Frisyrer, huvudbonader, halsdukar etc.
Kan jag ha örhängen tillsammans med Hövding?

Små örhängen, såsom pärlor eller liknande, är inga problem. Om du däremot har stora örhängen rekommenderar vi att du tar av dessa under cykelturen, eftersom det finns en risk att de flyger av om airbagen löser ut. Stora ringar i öronen, där ändarna fästs i varandra, rekommenderar vi också att du tar av när du cyklar, eftersom det kan göra ont om de träffas av airbagen.

Kan jag ha halsduk eller sjal tillsammans med Hövding?

Ja, det kan du. Det är dock viktigt att du håller fritt ovanför spricksömmarna och inte täcker över dem. Vid uppblåsningstillfället spricker sömmen i kragens ovankant och framkant av trycket från airbagen, så att huvan kan vecklas ut kring huvudet.

För mjuka plagg (med mjuka plagg menas mjuka tunna tygplagg utan blixtlås eller annan knäppning, t.ex. krage, luva, halsduk, scarf) innanför Hövding: Mät med måttband runt hals inklusive plagg. Om måttet är mindre än 45 cm i omkrets på det största stället går det bra att använda Hövding.

Kan jag ha tröja eller jacka med huva tillsammans med Hövding?

Ja. Du kan antingen ha huvan nerfälld och liggande under Hövding eller om den är tunnare, uppfälld innanför Hövding. Du får inte ha huvan liggande ovanpå Hövding eller uppfälld över huvudet utanpå Hövding. Vid uppblåsningstillfället spricker sömmen i kragens ovankant och framkant av trycket från airbagen, så att airbagen kan vecklas ut kring huvudet. Det är därför viktigt att du håller fritt ovanför spricksömmarna.

För mjuka plagg (med mjuka plagg menas mjuka tunna tygplagg utan blixtlås eller annan knäppning, t.ex. krage, luva, halsduk, scarf) innanför Hövding: Mät med måttband runt hals inklusive plagg. Om måttet är mindre än 45 cm i omkrets på det största stället går det bra att använda Hövding.

Kan jag ha hörlurar eller headset tillsammans med Hövding?

Små så kallade ”In-ear hörlurar” kan användas tillsammans med Hövding. Av säkerhetsskäl rekommenderas dock inte cykling med hörlurar, på grund av risk för att inte höra trafiken eller de signaler som Hövding eventuellt ger ifrån sig.

Kan jag ha en vanlig cykelhjälm eller annat huvudskydd tillsammans med Hövding?

Nej.

Kan jag ha turban tillsammans med Hövding?
Det beror på hur stor den är. En stor turban kan vara i vägen och eventuellt försvåra airbagens uppblåsning runt ditt huvud. Om du är osäker får du gärna skicka ett foto till oss på info@hovding.com, så hjälper vi dig!
Kan jag bära slöja tillsammans med hövding?
Ja, slöjan ska dock alltid placeras innanför Hövding. Du får inte ha slöjan liggandes ovanpå kragen eller uppfälld utanpå Hövding så att den täcker både Hövding och huvudet eftersom det är viktigt att du håller fritt ovan och framför spricksömmarna på Hövding.
Kan jag ha hatt, keps eller mössa tillsammans med Hövding?

Många huvudbonader fungerar utmärkt tillsammans med Hövding. Stickade vintermössor, kepsar, mjuka hattar och solhattar är till exempel inga problem att använda tillsammans med din Hövding.

Det som kan försvåra airbagens uppblåsning runt ditt huvud är stora tofsar på mössan eller stora och tunga huvudbonader.

Om du är osäker på en viss huvudbonad får du gärna skicka ett foto till oss på info@hovding.com, så hjälper vi dig!

Kan jag ha vilken frisyr som helst tillsammans med Hövding?

De flesta frisyrer, såsom kortklippt, långt utsläppt hår eller i hästsvans, page, flätor och mindre uppsättningar som till exempel svinrygg eller en liten hårknut, fungerar utmärkt tillsammans med Hövding.

De frisyrer som kan försvåra airbagens uppblåsning runt ditt huvud är väldigt stora, stela eller tunga frisyrer som exempelvis en stel och hög tuppkam, en väldigt stor afro och dreadlocks som inte får plats innanför kragen när de är utsläppta.

För hår innanför Hövding: Mät med måttband runt hals inklusive hår. Om måttet är mindre än 45 cm i omkrets på det största stället går det bra att använda Hövding.

Om du är osäker på en viss frisyr får du gärna skicka ett foto till oss på info@hovding.com, så hjälper vi dig!

Jag har glasögon. Kan jag använda Hövding?
Ja.
Visa alla frågor (10) Visa mindre

Krage och skal

Krage och skal
Hur justerar jag passformen på Hövding?

Justera passformen med justeringsratten (BOA® Fit System) genom att vrida den medurs så att det blir en tight passform direkt mot halsen vid användning. För en större storlek, lyft justeringsratten och sträck ut Hövding till önskad storlek. Lås därefter justeringsratten genom att trycka ned igen. Hövding placeras runt halsen med kåpan ner mot ryggen (mellan skulderbladen) och dragkedjan centrerad framtill.

Hur monterar jag ett skal på Hövding?

Montera medföljande basskal eller säsongskal (säljes separat) innan första användning. Hövding ska alltid användas med antingen basskal eller säsongsskal.

  1. Börja med att lägga ut kragen i fullt utspänt läge.
  2. Fäst bas­skalets längsta dragkedja i dragkedjan på insidan av kragen.
  3. Justera sedan kragen till rätt storlek med hjälp av justeringsratten (BOA® Fit System).
  4. Trä därefter över basskalet över kåpan och fäst sedan den andra dragkedjan på kragens utsida.

OBS! Av säkerhetsskäl är det inte tillåtet att använda modifierade eller egendesignade skal. Hövdings skal är testade för att fungera korrekt vid eventuell olycka.

Kan jag limma eller sy fast saker på kragen eller skalet?
Nej, det kan skada airbagen inuti. Vi genomför grundliga tester på varje skal vi producerar för att säkerställa funktionen. Vi kan inte garantera funktionen på Hövdingen om några ändringar på kragen eller skalet görs.
Kan jag sy ett eget skal och använda till kragen?

Nej. Hövdings funktion garanteras enbart med originalskal.

Vad gör jag om Hövding blir smutsig? Kan jag tvätta den?
Kragen kan du rengöra försiktigt med fuktig trasa. Skalet kan du tvätta enligt tvättråden på skalet.
Hur vattentålig är Hövding?
Hövding tål att användas i regn, men ska inte tvättas eller sänkas ned i vatten. De avtagbara skalen är tvättbara. Kragen kan du rengöra försiktigt med fuktig trasa.
Hur mycket väger Hövding?
800 gram
Hur böjbar är Hövding?
Hövding 3 går att vika ihop och packa ned i en väska.
Kan jag använda Hövding utan skal?

Nej, Hövding 3 ska alltid användas med antingen medföljande basskal eller säsongsskal.

Visa alla frågor (9) Visa mindre

Vid olycka

Vid olycka
Ersätter mitt försäkringsbolag en ny Hövding?

De flesta försäkringsbolag täcker via din hemförsäkring kostnaden (minus självrisk) för en ny Hövding efter en olycka. Kontakta ditt försäkringsbolag för att se hur de hanterar ditt fall. Valde du till Solids självriskeliminering vid ditt köp och den fortfarande är aktiv, kontaktar du Solid för att få ersättning för din självrisk.

Solids självriskeliminering gäller när din Hövding blåst upp efter en cykelolycka. Du som bor i Sverige kan förmånligt köpa till Solids självriskeliminering som gäller i 12 månader från köp med möjlighet till förlängning. Observera att Solids självriskeliminering måste tecknas i samband med köpet av din Hövding för att vara giltig. Efter 12 månader, får du ett erbjudande om att förlänga försäkringen. Om du inte tackar ja till detta erbjudande, upphör försäkringen automatiskt. Du kan läsa mer om Solids självriskeliminering här.

Vid köp av Hövding ingår en 2 års utökad garanti. Garantin gäller om din Hövding blåst upp utan att du har varit med om en cykelolycka, så länge du har använt produkten på rätt sätt.

Är Hövding förbrukad när den löst ut eller kan man återanvända den?

En Hövding som varit med om en olycka är förbrukad.

Resa med Hövding

Resa med Hövding
Hur böjbar är Hövding?
Hövding 3 går att vika ihop och packa ned i en väska.
Kan jag ta med Hövding när jag reser med flyg?

I enlighet med gällande transportregelverk och transportklassificering av Hövding är det inte tillåtet att ta med sig Hövding som handbagage eller incheckat bagage när man flyger. Det du kan göra är att anlita lämpligt transportföretag som kan hjälpa dig med transport av gods med transportklassning UN 2990.

Klicka här för att komma till vår egendeklaration som intygar Hövdingens klassificering för Hövding 3.

Service och underhåll

Service och underhåll
Kan jag byta ut batteriet eller andra delar om de går sönder?

Nej. Om din Hövding är trasig ber vi dig att göra en reklamation hos ditt inköpsställe. Är din Hövding köpt genom vår vår webshop fyller du i vårt reklamationsformulär här.

Hur lång hållbarhet har Hövding?

Hur länge en Hövding håller beror på hur mycket den används.

Tyget på kragen är det som vanligtvis har kortast livslängd. Detta märker du genom synligt yttre slitage, såsom spruckna sömmar, söndrig dragkedja eller hål i tyget, vilket gör att vi inte kan garantera att Hövding fungerar som den ska.

Den komponent som har näst kortast livslängd är batteriet. Det kan laddas 300 gånger innan kapaciteten gradvis sjunker. Detta märker du genom att batteritiden undan för undan förkortas.

Övriga komponenter i Hövding har en betydligt längre livslängd än själva batteriet. Detta är ett medvetet val för att du alltid ska kunna känna dig säker med din Hövding.

Varje gång Hövding aktiveras utför den automatiskt ett självtest (som sedan utförs flera gånger per sekund så länge Hövding är aktiverad) för att se till så att allt fungerar korrekt. Hövding stänger ner sig själv om den skulle hitta några fel. Så länge din Hövding aktiveras och avaktiveras med ljud- och ljussignalen, samt den laddar som den ska, visar det att allt fungerar korrekt.

Miljö och återvinning

Miljö och återvinning
Vilka miljökrav uppfyller Hövding?

Hövding möter kraven enligt EU-direktivet RoHS (Restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment) 2002/95/EC, förordning (2005:209) om producentansvar för elektriska och elektroniska produkter, förordning (SFS 2006:1273) om producentansvar för förpackningar samt EU-förordningen REACH (Regulation for Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals) EG 1907/2006.

Hur ska jag återvinna Hövding när den är förbrukad?

En uppblåst Hövding sorteras som elektroniskt avfall på närmsta återvinningsstation. Hövding innehåller ett batteri samt elektriska och elektroniska komponenter som behöver särskiljas som en del av återvinningsprocessen. Observera att du aldrig ska försöka plocka isär en ouppblåst Hövding själv eftersom den, även om den är avstängd eller trasig, innehåller aktiva airbagkomponenter! En uttjänt Hövding, som ej blåst upp, återvinns av ditt inköpsställe.
För att få en retursedel för en Hövding köpt i vår webshop, ber vi dig vänligen att fylla i vårt reklamationsformulär här.

Solidförsäkring

Solidförsäkring
Vad kostar Solids självriskförsäkring?

249 kr/år.

Vad ingår i försäkringen?

Solid ersätter dig för din självrisk i din hemförsäkring med upp till 5 000 kr om din Hövding blåses upp i samband med en olycka och din hemförsäkring lämnar ersättning för en ny Hövding.

Vad ingår inte i försäkringen?

Förlust/stöld av produkten.

Finns det några begränsningar av vad försäkringen täcker?

Ersättning lämnas inte för Hövding som lösts ut av annan anledning än olycka, t.ex. till följd av handhavandefel.

Var gäller försäkringen?

Din produkt är försäkrad i hela världen.

Vilka är mina skyldigheter?

Uppgifterna i ditt försäkringsbrev gäller för försäkringen, kontrollera att de stämmer och informerar Solid om något ändras.

Handha produkten på sådant sätt att skada om möjligt kan undvikas.

När och hur ska jag betala?

Premien betalas i samband med köpet av produkten.

När börjar och slutar försäkringen gälla?

Försäkringsperioden framgår av ditt försäkringsbevis. Vid försäkringstidens slut upphör försäkringen att gälla.

Kan jag teckna en försäkring efter jag har köpt en Hövding?

Tyvärr är det inte möjligt. Försäkringen från Solid kan endast tecknas i samband vid köp av Hövding.

Var kan jag teckna försäkringen?

Du kan alltid teckna försäkringen från Solid på Hövdings hemsida, i samband med köp av Hövding i vår webshop. Många av våra återförsäljare erbjuder också försäkringen men inte alla. Det är upp till varje återförsäljare om de vill erbjuda försäkringen eller ej. Observera att vi har tyvärr inte möjlighet att lägga till försäkringen i efterhand.

Solids fullständiga försäkringsvillkor

Solids fullständiga försäkringsvillkor hittar du här.

Visa alla frågor (11) Visa mindre

Övriga frågor

Övriga frågor
Har det hänt att Hövding inte blåst upp som den ska?

Under de år som Hövding har använts har vi endast haft ett fåtal incidenter där vi fått information om att laddade, aktiverade och korrekt använda Hövdingar inte blåst upp vid olycka. Om en sådan händelse inträffar undersöks händelsen alltid noggrant.

Säljs Hövding utanför EU?

Hövding är CE-märkt efter att ha genomgått en omfattande process för godkännande av RISE (anmält organ No. 0402), RISE är Research Institutes of Sweden AB. CE-märkning är ett krav för att en cykelhjälm ska få säljas inom EU. Vi har valt att inte söka andra certifikat än utan fokuserar endast på EU-marknaden just nu. Vi vet efterfrågan finns men kan inte ge svar i dagsläget om eller när vi kommer söka andra certifikat.

Eftersom Hövding endast är CE-märkt har vi ingen möjlighet att varken sälja, skicka eller supporta Hövdingar eller användare av Hövding utanför EU.Vi rekommenderar inte någon att använda Hövding utanför i EU eftersom den inte är godkänd för andra marknader.

Vad är skillnad mellan Hövding 2.0 och 3?
  • Bluetooth® för koppling med mobil
  • Storlekjustering med BOA® Fit System för bästa passformen
  • Ny aktivering för tydligare kommunikation med användare
  • USB -C kontakt enligt teknikstandard
  • Högre ljud för bättre signalering i trafik
  • Nytt airbagsystem
  • Ergonomiska förändringar
  • Tunnare
  • Bättre total komfort
  • Bakdel är formad för högre komfort.
Guide

Hur du använder Hövding

Spela
Guide

Hur du monterar ett skal

Spela

Grejer du bör ha koll på

Hövding 3 detail charge

Ladda din Hövding

Ladda Hövding genom att sätta i den medföljande USB-kabeln i USB-uttaget.

Hövding 3 detail battery check

Batterikontroll

Kontrollera batterinivån genom att trycka på funktionsknappen på kåpans undersida.

Hövding 3 split seams

Spricksömmar

Det är viktigt att du håller fritt ovanför spricksömmarna och inte täcker över dem.

Hövding 3 detail serial number

Serienummer

Serienumret består av bokstaven ”M” följt av 9 siffror, precis som det visas på bilden.

Hövding 3 detail hanger

Hängare

Använd hängaren inuti kragen för att hänga upp din Hövding när den inte används.