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Les trajets ne s’enregistrent pas (Android)

Si vous souhaitez que vos trajets s’enregistrent, la notification « canal_hovding » dans l’appli Hövding doit être activée. Il vous faut également accorder à l’appli l’autorisation d’accéder à votre position et de partager les données relatives aux trajets. Veuillez suivre les instructions ci-dessous (les paramètres de votre téléphone peuvent différer légèrement des instructions figurant dans le présent guide, en fonction du modèle de l’appareil et de la version Android dont il est équipé.)


1. Contrôlez la connexion du Hövding

Ouvrez l’application Hövding. Assurez-vous que le casque Hövding est connecté et que son statut s’affiche à l’écran principal de l’application.

Hövding App guide: Trips are not being registered


2. Contrôlez les paramètres et les autorisations dans l’application Hövding

(2.1) Appuyez sur Plus dans la barre de menu. Appuyez sur Paramètres de l’application, puis sur Partage de données. Vérifiez que la Emplacement est ACTIVÉ, puis appuyez sur Terminé.

Hövding App guide: Trips are not being registered


(2.2)
Appuyez sur Aller dans les paramètres, puis sur Notifications. Vérifiez que Afficher les notifications et channel_hovding sont ACTIVÉES. Appuyez sur la flèche, dans l’angle supérieur gauche, pour revenir à l’écran précédent.

Hövding App guide: Trips are not being registered


(2.3)
Appuyez sur Données mobiles et Wi-Fi, et vérifiez que les Données en arrière-plan sont ACTIVÉES. Appuyez sur la flèche, dans l’angle supérieur gauche, pour revenir à l’écran précédent.

Hövding App guide: Trips are not being registered


(2.4)
Appuyez sur Autorisations, puis sur Localisation. Appuyez sur Toujours autoriser.


3. Vérifiez les paramètres de localisation du téléphone

Ouvrez les Paramètres de l’appli. Appuyez sur Localisation, et assurez-vous que le paramètre Utiliser ma position est ACTIVÉ.

Hövding App guide: Trips are not being registered


4. Assurez-vous que « channel_hovding » est activ

La notification « channel_hovding » doit être activée pendant les trajets (l’icône Hövding s’affiche dans la barre d’état). Si l’icône n’apparaît pas, ouvrez l’appli Hövding : « channel_hovding » va s’activer et l’icône, s’afficher.

NOTE : munissez-vous de votre téléphone pendant les trajets durant lesquels vous portez le casque Hövding ; vérifiez ensuite que les trajets sont bien enregistrés dans l’appli.

Hövding App guide: Trips are not being registered


Dernière mise à jour : le 02/08/2021