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Échec de la mise à niveau du micrologiciel (iPhone)

Pour pouvoir continuer à fonctionner avec l’application Hövding, le micrologiciel du casque Hövding doit être mis à niveau de temps à autre. L’absence de mise à niveau N’EMPÊCHERAIT TOUTEFOIS PAS le casque Hövding de vous protéger en cas d’accident. Si la mise à niveau échoue, veuillez vous conformer aux instructions suivantes :


1. Connectez le casque Hövding à un chargeur

Connectez le casque Hövding à une prise murale au moyen du câble fourni (ou d’un câble USB-C 2.0 équivalent) et d’un chargeur USB externe.

Hövding App guide: Firmware update fails


2. Démarrez la mise à niveau

Laissez le casque Hövding à proximité du téléphone pendant la mise à niveau. Appuyez sur Mise à niveau, puis sur Commencer la mise à jour. (La mise à niveau peut prendre plusieurs minutes. Si le processus vous semble ne pas progresser, attendez cinq minutes avant de l’annuler.)

NOTE : Si, pour une quelconque raison, la mise à niveau ne démarre pas ou s’interrompt/échoue, passez à l’étape 3.

Hövding App guide: Firmware update fails


3. Réinitialisez la connexion du casque Hövding

Retirez le casque Hövding du chargeur et appuyez sur le Bouton multifonction pendant 3 secondes – un son se fera entendre et le voyant LED situé à l’arrière du casque s’allumera, faisant alterner une lumière rouge et une lumière verte. Attendez 1 minute, jusqu’à ce que le voyant s’éteigne : la connexion est réinitialisée.

Hövding App guide: Firmware update fails


4. Reprenez le processus de zéro

Connectez à nouveau le casque Hövding au chargeur et appuyez sur Commencer la mise à jour. (Il se pourrait que plusieurs tentatives s’imposent.)

NOTE : Si plusieurs tentatives s’avèrent infructueuses, essayez si possible d’effectuer la mise à niveau au moyen d’un autre téléphone.

Hövding App guide: Firmware update fails


Dernière mise à jour : le 2/12/2020