Tilbage

Levering

Vores FAQ hjælper dig hurtigt og enkelt med at finde svar på de mest almindelige spørgsmål om levering.

Tilbyder I gratis fragt?

Ja, vi tilbyder gratis fragt i vores webshop.

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Så snart din ordre hos Hövding har forladt vores eksterne lager, får du et link til sporing af FedEx. En bestilling af sæson-cover sendes som brev med PostNord.

Hvilke leveringsalternativer, tilbyder I?

Hövding levereres personligt med FedEx på hverdage mellem klokken 8:00-18:00. Eftersom Hövding klassificeres som farligt gods, må FedEx ikke ændre adressen eller levere forsendelsen mod fuldmagt eller til et udleveringssted. Det er muligt at bestille sin Hövding til levering på eksempelvis en arbejdsadresse. Sæson-covers leveres med PostNord.

Jeg har ikke modtaget min ordre.

Du kan med fordel spore din pakke på www.fedex.com for at holde dig ajour. På sporingssiden kan du endog bede om af få notifikationer, når status opdateres.

Er du ikke at træffe, når kureren forsøger at levere din pakke, har du følgende muligheder:

  • Bestille levering en anden dag via FedEx, du kan kontakte dem på telefon +46 40 169 160 mandag-fredag klokken 09:00-18:00 eller via deres chat og mail.
  • Afhente på nærmeste FedEx-kontor. Ved afhentning kræves, at du medbringer dit sporingsnummer og foto-ID. Hvis en anden person end modtageren henter pakken, skal denne have sporingsnummer, foto-ID og en underskrevet fuldmagt fra modtageren selv.

Hvilke lande leverer I til?

Vi leverer (aktuelt) Hövding via vores webshop til Sverige, Belgien, Danmark, Finland, Frankrig, Nederlandene, Tyskland og Østrig.

Fik du ikke svar på dit spørgsmål?

Kontakt os