Information om Hövding App

Vi oplever i øjeblikket tekniske problemer med Hövding-appen. Vi arbejder hårdt på at løse problemerne.

For hvem og hvad

For hvem og hvad
Passer Hövding til mig?

Hövding er designet til at beskytte cyklister og er den bedste hovedbeskyttelse, som markedet har at tilbyde i dag. Hövding er CE-mærket og kan bruges på langt de fleste tohjulede cykler.

Hvilke hovedstørrelser og halsmål fungerer til Hövding?

Hövding er testet og godkendt til personer over 15 år med hovedstørrelse 52–59 cm (20,5–23,2”) i omkreds og med halsmål på 32-45 cm (12,6-17,7”) i omkreds. For optimal komfort ser vi, at halsmålet bør være mindst 34 cm i omkreds.

Kan børn anvende Hövding?

Nej. Hövding er godkendt til cyklister fra 15 år og op.

Vi havde gerne set, at Hövding også fungerede til børn. Eftersom Hövding er udviklet sammen med voksne stuntpersoner, er den baseret på data fra voksne personers bevægelsesmønstre.

Kan jeg bruge Hövding på alle køretøjer?

Hövding er udelukkende beregnet til cykling. Mere specifikt med almindelige tohjulede cykler, herunder elektriske cykler (maks. 25 km/t). Hövding kan bruges med racercykler, men er ergonomisk optimeret til en mere oprejst siddestilling.

Hövding er ikke designet eller godkendt til brug med specielle cykler som f.eks. enhjulede cykler, tandemcykler, BMX-cykler, liggecykler, cargo cykler, elektriske scootere, Segways osv.

Vis alle spørgsmål (4) Vis mindre

Cykle med Hövding

Cykle med Hövding
Guide – Sådan bruges Hövding
Hvilke lyde og lyssignalerne har Hövding 3?
Hvordan monterer jeg et cover på Hövding?

Monter det medfølgende basiscover eller et sæsoncover (sælges separat), inden Hövding tages i brug første gang. Hövding skal altid bruges med enten et basiscover eller et sæsoncover.

1. Læg først kraven helt udfoldet.
2. Fastgør basiscoverets længste lynlås på kravens indvendige lynlås.
3. Juster derefter kraven til den ønskede størrelse ved hjælp af justeringshjulet (BOA® Fit System).
4. Træk derefter basiscoveret over bagkappen og fastgør den anden lynlås på kravens yderside.

Af sikkerhedsmæssige årsager er det ikke tilladt at anvende modificerede covere eller covere, man selv har konstrueret. Hövdings covere er testet, så de fungerer korrekt i tilfælde af en ulykke.

Hvordan justerer jeg pasformen på Hövding?

Juster pasformen med justeringshjulet (BOA® Fit System) ved at dreje det med uret, indtil Hövding sidder stramt omkring din hals ved brug. Få en større størrelse ved at trække justeringshjulet ud og strække Hövding til den ønskede størrelse. Fastlås derefter justeringshjulet ved at trykke det ind igen. Placer Hövding rundt om din hals med bagkappen ned mod din ryg (mellem dine skulderblade) og lynlåsen centreret foran.

For at sikre, at airbaggen er korrekt placeret i tilfælde af oppustning, er det vigtigt, at Hövding sidder tæt om din hals, og at bagkappen er placeret mellem dine skulderblade under hele din cykeltur.

  1. Hövding med korrekt pasform direkte rundt om halsen.
  2. Hövding med en forkert, og for stor pasform, rundt om halsen.

Kan man bruge sin Hövding samtidig med at man har et barn siddende på et barnesæde foran sig på cyklen?

Det er muligt for dig at cykle med dit barn på din cykel (i henhold til hvad der er lovligt i forhold til cykling i det land, hvor du bor).

Cyklen skal være bygget og godkendt til formålet og vægten.

Vores anbefaling er, at afstanden mellem Hövdingen og barnets hoved er mindst 30 cm.

Kan jeg køre med en mindreårig på min cykel samtidig med at jeg anvender Hövding?

Du kan sagtens anvende din Hövding samtidig med at dit barn sidder på et børnesæde på din cykel

Børnesædet skal være godkendt til barnets vægt, og cyklen skal være godkendt til formålet og vægten.

Vores anbefaling er, at afstanden mellem Hövdingen og barnets hoved er mindst 30 cm.

Hvordan ved jeg, om Hövding er aktiveret?

Et lydsignal og lysdioder, som begynder at lyse foran på kraven, fortæller, at Hövding er aktiveret. Når du deaktiverer Hövding, signaleres dette med et andet lydsignal samt ved at lysdioderne holder op med at lyse.

Hvor fri er jeg i bevægelsesmønstret med Hövding uden at airbaggen udløses?

Du kan bevæge dig præcis som du plejer, når du cykler.

Aktiver kun Hövding, når du har den på dig og i direkte forbindelse med din cykeltur. Hövding er til for at beskytte dig under cykling og skal derfor være deaktiveret, når du ikke cykler. Når Hövding er deaktiveret, kan airbaggen ikke udløses.

Kan jeg anvende Hövding, når jeg kører på knallert, i bil, står på ski, skateboard, rulleskøjter etc.?

Nej. Hövding er alene beregnet til cykling. (Med cykling menes bycykling og landevejscykling, men ikke ekstremcykling såsom BMX-, terræn-, bjerg- og trickcykling.)

Hvordan skal Hövding sidde?

Placér Hövding rundt om din hals med bagkappen ned mod din ryg (mellem skulderbladene) og lynlåsen centreret foran. Lyn lynlåsen foran under hagen. Sørg for, at lynlåsen er helt lukket hele vejen op. For at sikre, at airbaggen er korrekt placeret i tilfælde af oppustning, er det vigtigt, at Hövding sidder tæt om din hals, og at bagkappen er placeret mellem dine skulderblade under hele din cykeltur.

  1. Hövding med korrekt pasform direkte rundt om halsen.
  2. Hövding med en forkert, og for stor pasform, rundt om halsen.

Kan Hövding-airbaggen udløses uden at jeg er med i en ulykke?

I sjældne tilfælde kan Hövding pustes op i situationer, der ikke kan betragtes som ulykker. Produktet er konstrueret med en sikkerhedsmargin, så der er større sandsynlighed for, at Hövding reagerer, end at den ikke gør det (det er bedre, at Hövding registrerer en ulykke for meget, end en for lidt). Så snart Hövding er aktiveret, sammenligner den cyklistens bevægelsesmønster med det indprogrammerede bevægelsesmønster 200 gange pr. sekund. Der er gennemført tusindvis af tests for at fastlægge, hvad der udgør et normalt bevægelsesmønster i forbindelse med cykling. Hövding kan tolke bevægelser, der adskiller sig fra dette mønster, som en nært forestående ulykke, og i en sådan situation pustes den op for at beskytte cyklisten.

Behøver jeg Hövding App for at cykle med Hövding?

Nej. Din Hövding er ikke afhængig af appen for at beskytte dig under din cykling. Hövding App er et separat produkt, der tilbyder ekstra funktioner til Hövding 3.

Hvordan aktiverer og deaktiverer jeg Hövding?
  • Sæt dig op på cyklen.
  • Læg aktiveringsskyderen over den lukkede lynlås og tryk aktiveringshannen på plads i aktiveringshunnen for at aktivere Hövding. Der høres et lydsignal samt front-LED lyser (kortvarigt rødt under selvtest, derefter et fast rødt, som skifter til et blinkende grønt lys) for at fortælle, at Hövding nu er aktiveret.
  • Begynd at cykle.
  • Når du er færdig med at cykle: Åbn først aktiveringsskyderen (ved at trække aktiveringshannen ud af aktiveringshunnen) for at aktivere Hövding. Et lydsignal signalerer, at Hövding er deaktiveret og front-LED’en holder op med at lyse.
  • Nu kan du stå af cyklen.
Vis alle spørgsmål (14) Vis mindre

Hövding App

Hövding App
Guider – Kom godt i gang med Hövding App

Læs mere her.

Hvordan fungerer ICE-funktionen (In Case of Emergency)?

Hvis din Hövding pustes op, starter en nedtælling på to minutter i appen. Når nedtællingen når nul, sendes en SMS til dine ICE-kontakter. ICE-meddelelsen informerer dem om, at du har været i en ulykke, og hvor du er. Hvis du vælger at stoppe nedtællingen, sendes der ingen ICE-meddelelser.

Hvordan starter/slutter jeg en cykeltur i Hövding App?

Mens Hövding er tilsluttet appen, registreres dine ture automatisk, når du aktiverer din Hövding. Det er ikke muligt at starte/afslutte ture manuelt i appen. I tilfælde, hvor din cykeltur er for kort (mindre end 40 meter), eller placeringsdataene fra din telefon er helt ukorrekte, registreres turen ikke.

Vil mine ICE-kontakter (i tilfælde af en nødsituation) blive underrettet i tilfælde af en ulykke, hvis jeg ikke har min telefon med mig?

Nej. Hövding 3 og Hövding App er afhængige af din telefons mobildata for at kunne sende ICE-meddelelser.

Bliver mine cykelture registreret, hvis jeg ikke medbringer min telefon?

Nej. Hövding 3 og Hövding App er afhængige af din telefons plads og mobildata for at kunne registrere dine ture.

Hvorfor skal jeg registrere min Hövding?

Når du registrerer din Hövding i appen, gemmer du kvittering, produkt- og kontaktoplysninger – i tilfælde af at du på et tidspunkt får brug for support.

Skal jeg dele placerings- og produktlogfiler med dig (Hövding Sverige AB)?

Nej. Du kan når som helst trække dit samtykke til datadeling tilbage i appens indstillinger. Vi respekterer dit privatliv og håndterer dine data med omhu og i overensstemmelse med GDPR.

  • Placering: Placeringsdeling er påkrævet for at kunne registrere og kompilere dine cykeldata. Dataene kan også bruges i undersøgelser med et langsigtet mål om at gøre byer mere sikre for cyklister. Alle data, der leveres til undersøgelser, er anonymiseret / pseudonymiseret.
  • Produktlogfiler: Deling af produktlogfiler hjælper med at videreudvikle Hövdings ADS (Accident Detection System).
Hvad er minimumskravene for Hövding App?

For at installere og bruge appen har du brug for:

  • Android-telefon med mindst 2 GB RAM og Android 8.0 eller nyere.
  • iPhone 5S / iPhone SE eller nyere med iOS 11 eller nyere.
Hvilke funktioner er der i Hövding App?
  • ICE (In Case of Emergency): I tilfælde af en ulykke sendes en SMS til dine ICE-kontakter, der bliver informeret om din ulykke, og hvor du er.
  • Community: Statistik over dit eget og Hövding-samfunds cykling. Se antal ture, gennemsnitshastighed, afstand, tid, kalorieforbrænding og CO2-sammenligninger.
  • Fremtiden: Ved at dele dine cykeldata bidrager du til vores langsigtede mål om at gøre byer mere sikre for cyklister. Deling af produktlogfiler hjælper også med at videreudvikle Hövdings ADS (Accident Detection System).
  • Del: Del dit eget eller Hövding-samfunds samlede præstationer på Facebook, Instagram, Twitter eller andre platforme.
  • Software opdateringer: Opgrader Hövdings firmware / software til de nyeste versioner.
  • Produkt registrering: Gem kvittering, produkt- og kontaktoplysninger – hvis du på et tidspunkt får brug for support
  • Kundeservice: Kontakt Hövdings kundeservice, rapporter om en ulykke eller supportsag – hvis du skulle få brug for det
Kan Hövdings firmware/software opgraderes med Hövding App?

Ja. Når du opdaterer appen, får du også adgang til opdateringer af  firmware/software i Hövding 3. Opdateringer kan være nødvendige for at fortsætte med at bruge appen sammen med din Hövding.

Følg vores guide for at komme i gang.

Hvorfor er mine ture ikke registreret i Hövding App?

Hövding 3 og Hövding App afhænger af et antal indstillinger for at kunne registrere dine ture. Følg vores guide for at kontrollere indstillingerne for appen og din telefon.

Vises Hövdings batteriniveau i Hövding App?

Ja. Hövdings batteriniveau er tilgængeligt på appens forside og som en widget/underretning. Hvis batteriniveauet adskiller sig markant fra det, som Hövdings Back-LED viser, skal du gendanne Hövdings forbindelse til appen. Følg vores guide for at fjerne og genoprette forbindelse til Hövding, hvis det er nødvendigt.

Kan Hövding tilsluttes flere telefoner på samme tid?

Nej. Hövding 3 kan kun tilsluttes en telefon ad gangen.

Kan flere Hövdinger forbindes til Hövding App på samme tid?

Nej. Kun en Hövding kan være forbundet til appen ad gangen.

Hvorfor er Hövding App på et andet sprog end min telefon?

Appen er tilgængelig på engelsk, fransk, tysk, dansk og svensk. Hvis du bruger et andet sprog på din telefon, vises appen som standard på engelsk.

Kan mine cykelture synkroniseres med andre apps?

Nej. På nuværende tidspunkt er det ikke muligt at synkronisere dine cykeldata med andre apps.

Kan Hövding 1.0 / 2.0 forbindes til Hövding App?

Nej. Kun Hövding 3 er udstyret med Bluetooth, som er nødvendig for at kommunikere med din telefon.

Behøver jeg Hövding App for at cykle med Hövding?

Nej. Din Hövding er ikke afhængig af appen for at beskytte dig under din cykling. Hövding App er et separat produkt, der tilbyder ekstra funktioner til Hövding 3.

Vis alle spørgsmål (18) Vis mindre

Batteri og ladning

Batteri og ladning
Hvor lang er batteritiden?

Hövdings batteri holder i op til 8 timers brug afhængig af hvor meget og hvor ofte Hövding anvendes, brugeradfærden, temperaturen, vejret, Bluetooth-forbindelsen mm. For at læse mere om Hövding’s batterilevetid, klik her.

Hvis du oplever, at din Hövding aflader hurtigt, beder vi dig opdatere din Hövding via Hövding App. Sørg for at du har den nyeste version af appen og følg derefter vejledningen her.

Hvordan oplader jeg min Hövding 3?

Oplad altid batteriet helt, når Hövding skal oplades (det tager mindst 2 timer). Oplad Hövding ved at åbne låget til USB-porten (14) på undersiden af bagkappen, og indsæt det medfølgende USB-kabel i USB-porten. Sæt derefter USB-kablet i en ekstern oplader med en USB-port, og oplad gennem en stikkontakt. Luk låget til USB-porten, når opladningen er fuldført. Mens Hövding oplader, lyser lysdioden bagpå med et blinkende grønt lys på undersiden af bagkappen. Når Hövding er fuldt opladet, lyser lysdioden bagpå med et konstant grønt lys. Et blinkende rødt lys fra lysdioden bagpå indikerer en ikke optimal opladning. Hövding oplader, men vil ikke vise et konstant grønt lys i lysdioden bagpå, når den er fuldt opladet. Se nedenfor, hvordan du kontrollerer batteriniveauet. Hövdings batteri holder i op til 8 timers brug afhængig af hvor meget og hvor ofte Hövding anvendes, brugeradfærden, temperaturen, vejret, Bluetooth-forbindelsen mm.

How to charge your Hövding

Hvilken slags kabel kan jeg oplade Hövding med?

Hvis du har beskadiget eller mistet dit Hövding-opladerkabel, kan det udskiftes med et standard USB-C til USB-A 2.0-kabel – kan købes i velassorterede elektronikforretninger.

For at sikre, at din Hövding oplades korrekt med alle typer USB-opladere, skal du kun bruge USB 2.0-kabler, når du oplader – ikke USB 3.x eller USB 4.

Hvordan ved jeg, om det er nødvendigt at oplade batteriet på Hövding 3?

Kontroller batteristanden ved at trykke på funktionsknappen på undersiden af dækslet. USB-kablet skal altid være frakoblet, når batteriniveauet kontrolleres. Bag-LED’en på dækslets underside indikerer så batteristanden på følgende måde:

  • Fast grønt lys – Hövding er fuldt opladet
  • Blinkende grønt lys – tid til at oplade Hövding
  • Fast rødt lys – Hövding skal oplades omgående

Hvis du får lavt batteristand under cykling, giver Hövding 3 et kort, pulserende lydsignal, som gentages hvert 5. minut samt et LED-signal (blødt grønt lys med gentagne røde lysglimt).

Hvis du får kritisk lavt batteriniveau under cykling, så giver Hövding 3 10 stk. ”lavt batteri-signaler” i tæt rækkefølge. Efter 10 signaler giver Hövding signal om deaktivering og slukkes.

Hvor lang tid tager det at oplade Hövding 3?

Oplad altid batteriet fuldt, når Hövding 3 skal oplades (det tager mindst 2 timer).

Kan batteriet udskiftes?

Af sikkerhedsmæssige årsager er Hövding fremstillet som et lukket system, det er derfor ikke muligt at udskifte batteriet.

Vis alle spørgsmål (6) Vis mindre

Frisurer, hovedbeklædninger, halstørklæder etc.

Frisurer, hovedbeklædninger, halstørklæder etc.
Jeg har briller. Kan jeg anvende Hövding?

Ja.

Kan jeg have en hvilken som helst frisure sammen med Hövding?

Langt de fleste frisurer fungerer sammen med Hövding. Følgende frisurer er fx intet problem: kortklippet hår, langt udslået hår, page, hestehale, fletninger og mindre opsætninger såsom svineryg eller en lille hårknude.

De frisurer, som kan udgøre et problem, er meget store, stive eller tunge. Disse kan være i vejen og eventuelt vanskeliggøre oppustning af airbaggen omkring dit hoved. Med at vanskeliggøre menes, at det kan tage længere tid for airbaggen at placere sig korrekt rundt om hovedet, eller at airbaggen ikke når hele vejen frem over panden.

Følgende frisurer kan indebære problemer: en meget stiv hanekam (er den blød, bør den ikke være noget problem), en meget stor afrofrisure og dreadlocks, som ikke får plads inden for kraven, når de er slået op.

Med hensyn til hårbeklædningsgenstande inde i Hövdingen (med bløde beklædningsgenstande menes blødt tyndt tøj uden lynlåse eller anden knapning, f.eks. Krave, hætte, tørklæde, tørklæde): Mål med et målebånd rundt om halsen inklusive hår. Hvis du måler mindre end 45 cm i omkreds det tykkeste sted, er det muligt at bruge Hövding.

Kan jeg bære hat, kasket eller hue sammen med Hövding?

Langt de fleste hovedbeklædninger fungerer ganske fint sammen med Hövding. Hvad der kan give problemer, er meget fyldige og tunge hovedbeklædninger, som kan besværliggøre oppustning af airbaggen omkring dit hoved. Med at besværliggøre menes, at det kan tage længere tid for airbaggen at placere sig rigtigt omkring hovedet, eller at airbaggen ikke når hele vejen frem over panden.

Følgende hovedbeklædninger er intet problem: Kasket, hat med eller uden skygge, hue med eller uden blød kvast og slør (anbring altid sløret inden for Hövding).

Kan jeg bære slør sammen med Hövding?

Ja. Sløret skal altid placeres inden for kraven. Du må ikke have sløret liggende oven på kraven eller slået op uden på Hövding, så det dækker både Hövding og hovedet. I tilfælde af oppustning sprækker sømmen i kravens overkant af trykket fra airbaggen, så hætten kan vikles ud omkring hovedet. Det er derfor vigtigt, at du altid holder frit oven for rivesømmen.

Hövding 3 split seams

Kan jeg have turban på sammen med Hövding?

Det afhænger af, hvor stor den er. En stor turban kan være i vejen og eventuelt vanskeliggøre oppustning omkring dit hoved. Med at vanskeliggøre menes, at det kan tage længere tid for airbaggen at placere sig omkring hovedet, eller at airbaggen ikke når hele vejen frem over panden.

Kan jeg have en almindelig cykelhjelm eller anden hovedbeskyttelse på sammen med Hövding?

Nej.

Kan jeg have høretelefoner eller headset på sammen med Hövding?

Små in-ear-høretelefoner kan bruges sammen med Hövding. Af sikkerhedsmæssige årsager anbefales det dog ikke, at man cykler med høretelefoner, da der er risiko for, at man ikke hører signaler fra trafikken eller signaler, der afgives af Hövding.

Kan jeg have trøje eller jakke med hætte sammen med Hövding?

Ja. En sweater eller jakke med hætte kan sagtens bruges sammen med Hövding, forudsat at hætten er foldet ned og ligger under Hövding, eller, hvis den er tyndere, er foldet op inde i Hövding. Hætten må ikke dække nogen af de tre rivesømme på Hövding. I tilfælde af oppustning splittes sømmen i kragens overkant og forkant af trykket fra airbaggen, så airbaggen kan foldes ud omkring hovedet. Det er derfor vigtigt, at du holder frit oven for rivesømmene.

Hövding skal have en tætsiddende pasform direkte mod din hals, undtagen hvis der bruges bløde beklædningsgenstande (med bløde beklædningsgenstande menes bløde tynde beklædningsgenstande uden lynlåse eller anden lukkefunktion, såsom krave, hue, tørklæde eller halstørklæde) inde i Hövding. Mål med et målebånd rundt om halsen inklusive beklædningsgenstande. Hvis målet er mindre end 45 cm i omkreds på det bredeste sted, kan du sagtens bruge det bløde tøj sammen med Hövding.

  1. Hövding med en korrekt placeret hætte. Hövding skal altid placeres oven på hætten.
  2. Hövding med en forkert placeret hætte. Hövding må aldrig anbringes inden i hætten, og hætten må aldrig dække rivesømmene på Hövding (2).
  3. Hövdings rivesømme

Hövding 3 split seams

Kan jeg bære halstørklæde eller sjal sammen med Hövding?

Ja, det kan du. Det er dog vigtigt, at du holder frit oven for rivesømmene og ikke dækker over dem. I tilfælde af oppustning, splittes sømmen i kravens overkant og forkant af trykket fra airbaggen, så airbagen kan vikles ud omkring hovedet.

Hövding 3 split seams

Kan jeg have øreringe sammen med Hövding?

Små øreringe, såsom perler eller lignende, er intet problem. Har du derimod store øreringe, anbefaler vi, at du tager dem af under cykelturen, da der er risiko for, at de flyver af, hvis airbaggen udløses. Store ringe, hvor enderne sidder fast i hinanden, anbefaler vi også, at du tager af under cykling, da det kan gøre ondt, hvis de bliver ramt af airbaggen.

Vis alle spørgsmål (10) Vis mindre

Krave og cover

Krave og cover
Hvordan monterer jeg et cover på Hövding?

Monter det medfølgende basiscover eller et sæsoncover (sælges separat), inden Hövding tages i brug første gang. Hövding skal altid bruges med enten et basiscover eller et sæsoncover.

1. Læg først kraven helt udfoldet.
2. Fastgør basiscoverets længste lynlås på kravens indvendige lynlås.
3. Juster derefter kraven til den ønskede størrelse ved hjælp af justeringshjulet (BOA® Fit System).
4. Træk derefter basiscoveret over bagkappen og fastgør den anden lynlås på kravens yderside.

Af sikkerhedsmæssige årsager er det ikke tilladt at anvende modificerede covere eller covere, man selv har konstrueret. Hövdings covere er testet, så de fungerer korrekt i tilfælde af en ulykke.

Hvordan justerer jeg pasformen på Hövding?

Juster pasformen med justeringshjulet (BOA® Fit System) ved at dreje det med uret, indtil Hövding sidder stramt omkring din hals ved brug. Få en større størrelse ved at trække justeringshjulet ud og strække Hövding til den ønskede størrelse. Fastlås derefter justeringshjulet ved at trykke det ind igen. Placer Hövding rundt om din hals med bagkappen ned mod din ryg (mellem dine skulderblade) og lynlåsen centreret foran.

For at sikre, at airbaggen er korrekt placeret i tilfælde af oppustning, er det vigtigt, at Hövding sidder tæt om din hals, og at bagkappen er placeret mellem dine skulderblade under hele din cykeltur.

  1. Hövding med korrekt pasform direkte rundt om halsen.
  2. Hövding med en forkert, og for stor pasform, rundt om halsen.

Kan jeg anvende Hövding uden cover?

Hövding 3 skal altid anvendes med enten medfølgende basiscover eller sæsoncover.

Hvor bøjelig er Hövding?

Hövding kan foldes sammen og pakkes ned i en taske.

Hvor meget vejer Hövding?

800 gram

Hvor meget vand tåler Hövding?

Hövding tåler anvendelse i regn, men bør ikke vaskes eller nedsænkes i vand. De aftagelige covere er vaskbare. Kraven kan du rengøre forsigtigt med en fugtig klud.

Vores chassisstof er 100% polyamid med PU-laminering, der gør materialet vandtæt. Vores laminering opfylder OEKO-TEX®-standarden (klasse 1), som er den klasse, der har de strengeste kriterier, og som for eksempel tekstilprodukter, der bruges til børn 0-3 år, skal opfylde. OEKO-TEX® Standard 100 er et uafhængigt test- og certificeringssystem for rå råvarer, mellemprodukter og slutprodukter på alle produktionsstadier. Oeko-Tex dækker den faktiske produktionsproces og inkluderer efterbehandling. Oeko-Tex certificerer alle slags stoffer, men også tråd, snaps, elastikker, etiketter osv.

Chassisstoffet har også en vandafvisende finish, der også styrker polyamidets egenskaber ved at modstå snavs og fedt kaldet Bionic ECO-finish, som er fluorcarbonfri og fri for paraffin og formaldehyd.

Hvad gør jeg, hvis Hövding bliver beskidt? Kan jeg vaske den?

Du kan rengøre kraven forsigtigt med en fugtig klud. Dit cover kan du vaske i henhold til vaskeanvisningen på coveret.

Kan jeg sy mit eget cover og bruge det sammen med kraven?

Nej. Hövdings funktion garanteres kun med originalt cover.

Kan jeg lime eller sy ting fast på kraven eller coveret?

Nej, det kan skade airbaggen indeni. Vi gennemfører grundige tests af hvert cover, vi producerer, for at sikre funktionen. Vi kan ikke garantere din Hövdings funktion, hvis der foretages ændringer på kraven eller coveret.

Vis alle spørgsmål (9) Vis mindre

Ved ulykke

Ved ulykke
Er Hövding brugt op, når den har været udløst, eller kan man genbruge den?

Af sikkerhedsmæssige årsager er det ikke muligt at genbruge en oppustet Hövding. Ligesom en traditionel cykelhjelm skal din Hövding udskiftes med en ny efter en cykelulykke.

Erstatter mit forsikringsselskab en ny Hövding?
De fleste forsikringsselskaber dækker via din indboforsikring omkostningerne (minus selvrisiko) til en ny Hövding efter en ulykke. Kontakt dit forsikringsselskab for at se, hvordan de håndterer dit tilfælde.
Med en forsikring fra Undo får du en ny Hövding, hvis din nuværende bliver udløst ved et færdselsuheld. Læs mere om Undos forsikring her. 
Ved køb af Hövding er vores frivillige udvidede garanti på 2 år inkluderet. Garantien gælder, hvis din Hövding oppustes uden at have været involveret i en cykelulykke, så længe du har brugt produktet korrekt.

Rejse med Hövding

Rejse med Hövding
Kan jeg tage med min Hövding når jeg skal rejse med fly?

I overensstemmelse med gældende transportregler og transportklassificering af Hövding er det ikke tilladt at medbringe sin Hövding som håndbagage eller bagage når man skal flyve. Du kan booke et transportfirma, som kan hjælpe dig med gods med transportklassefisering UN 2990. Klik her for at komme til vores egen angivelse som attesterer din Hövdings klassificering.

Hvor bøjelig er Hövding?

Hövding kan foldes sammen og pakkes ned i en taske.

Service og vedligehold

Service og vedligehold
Hvor lang holdbarhed/levetid har Hövding?

Hvor længe en Hövding holder afhænger af, hvor meget den bliver brugt.

Stoffet på kraven er det, som typisk har kortest levetid. Dette mærker du ved synlig ydre slitage, såsom revnede sømme, ødelagt lynlås eller hul i stoffet, hvilket bevirker, at vi ikke kan garantere, at din Hövding fungerer som den skal.

Komponenten med den næstkorteste levetid er batteriet. Batterier har et begrænset antal opladningscyklusser, før kapaciteten forventes at blive forringet. Efter 300 opladningscyklusser falder kapaciteten gradvist. Du vil bemærke dette ved, at batteritiden mellem opladninger bliver gradvist forkortet.

De øvrige komponenter i Hövding har en betydeligt længere levetid end selve batteriet. Dette er et bevidst valg, for at du altid skal kunne føle dig sikker med din Hövding.

Hver gang Hövding bliver aktiveret, vil den teste sig selv (dette fortsætter den med utallige gange, så længe din Hövding er aktiveret) for at sikre at, den fungerer som den skal. Hövding vil slukke sig selv hvis den finder en fejl. Så længe din Hövding ativerer og deaktiverer med lyd- og lys-signal og lader op som den skal, fungerer alt efter hensigten.

Kan jeg udskifte de dele, der går i stykker, for eksempel lynlåsen?

Nej. Hvis din Hövding er i stykker, beder vi dig oprette en supportsag i Hövding App eller ved at udfylde vores formular til supportsager.

Miljø og genbrug

Miljø og genbrug
Hvordan skal jeg genvinde Hövding, når den er brugt op?

En opblæst Hövding skal sorteres som elektronisk affald på din nærmeste genbrugsstation. Hövding indeholder et batteri samt elektroniske komponenter, som skal sorteres hver for sig på genbrugsstationen. Vær meget opmærksom på, at du aldrig selv skal forsøge at skille en opblæst Hövding ad, da den, selv om den er slukket eller defekt, indeholder aktive airbagkomponenter!

En udtjent Hövding, som ikke har været blæst op, genbruges af dit indkøbssted.
For at modtage en returlabel til en Hövding købt i vores webshop, beder vi dig venligst udfylde vores formular for supportsager her.

Hvilke miljøkrav opfylder Hövding?

Hövding lever op til kravene i henhold til EU-direktivet RoHS (RoHS omhandler begrænsning i brugen af visse farlige stoffer i elektrisk og elektronisk udstyr) 2002/95/EC, forordning (2005:209) om producentansvar for elektriske og elektroniske produkter, forordning (SFS 2006:1273) om producentansvar for emballage samt EU-forordningen REACH (Regulation for Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals) EG 1907/2006.

Forsikring fra Undo

Forsikring fra Undo
Hvad koster Undo’s forsikring?

15 kr./måned.

Hvordan tegner jag Undo’s forsikring?

Vælg forsikring som tilvalg, når du køber din Hövding på hovding.com. Du får et link til Undo-appen via sms. Det er vigtigt, at du registrerer din forsikring direkte i Undo’s app, da forsikringen først er oprettet fra det tidspunkt.

Hvad er inkluderet i forsikringen?

Du får en ny Hövding, hvis din udløses under et færdselsuheld.

Læs de fulde forsikringsbetingelser.

Hvad er der ikke med i forsikringen?

Hvis din Hövding udløses mens du ikke cykler.

Hvis din Hövding udløses uden, at der er sket en pludselig skade og du cykler på en Christiania-cykel eller kører på andet end en cykel fx el-løbehjul.

Funktionsfejl fx, hvis den ikke vil oplade eller din Hövding udløses mens du cykler og der ikke er sket en pludselig skade og din Hövding er under 2 år, vil du kunne gøre brug af din reklamationsret via den butik/online shop, hvor du har købt din Hövding.

Kosmetiske skader, fx ridser på din Hövding, hvor den ikke er udløst og derfor fortsat kan bruges.

Tyveri af din Hövding.

Læs de fulde forsikringsbetingelser

Er der begrænsninger på, hvad forsikringen dækker?

Du skal være opmærksom på, at der gælder en karensperiode, dvs. forsikringen dækker ikke skader de første 14 dage efter tilkøbet af dækningen.

Kan jeg tegne en forsikring efter købet af min Hövding?

Ja, det gør du ved at downloade Undo appen og vælge Hövding-forsikringen under Uheldsdækninger. Du kan læse mere om forsikringen på, https://www.undo.app/produkter.

Hvor gælder forsikringen?

Din Hövding vil være dækket i Danmark.

Hvad er mine forpligtelser?

Du har selv pligt til at tjekke, om dine oplysninger står korrekt i din forsikringspolice. Kontroller derfor, om din forsikringspolice er korrekt efter købet, og kontakt Undo, hvis ikke eller hvis noget ændrer sig.

Håndter din Hövding på en sådan måde, at skader så vidt muligt kan undgås.

Hvornår starter og slutter forsikringen?

Forsikringen træder i kraft samme dag, hvor du gennemfører købet af forsikringen i Undo app’en. Ønsker du at stoppe forsikringen igen, kan dette gøres direkte i Undo app’en og vil gælde måneden ud.

Du skal derudover være opmærksom på, at der gælder en karensperiode, dvs. forsikringen dækker ikke skader de første 14 dage efter tilkøbet af dækningen.

Undos fulde forsikringsbetingelser
Vis alle spørgsmål (10) Vis mindre

Øvrige spørgsmål

Øvrige spørgsmål
Hvordan sætter jeg Hövding i dvaletilstand?

Ved længere opbevaringsperioder (flere uger) skal du oplade Hövding helt, før du sætter den i dvaletilstand ved at holde funktionsknappen nede i 5 sek., indtil lysdioden bagpå slukker. Når Hövding er sat i dvaletilstand, kan den ikke aktiveres. Tryk på funktionsknappen én gang (1 sekund), eller start opladningen, for at tage Hövding ud af dvaletilstand.

 

Kan jeg bruge Hövding, hvis jeg har en pacemaker?

Hövding påvirkes ikke af en pacemaker. Kontakt venligst leverandøren af dit medicinske udstyr angående brugen af din pacemaker med Hövding.

Hvor kan jeg finde serienummeret på Hövding 3?

Serienummeret findes i en lomme på indersiden af kraven ved pilen og med teksten “Serienummer”(M + 9 tal). Serienummeret er ikke synligt, hvis der er monteret et basiscover eller sæsoncover.

Hövding 3 detail serial number

Hvordan skal Hövding opbevares?

På indersiden af kraven er der en strop, som du kan bruge til at hænge Hövding op i, når den ikke er i brug.

Hanger Hövding 3

EU-overensstemmelseserklæring for Hövding 3
Hvad er forskellen på Hövding 2.0 og 3?

De nye forbedringer i Hövding 3 er:

  • Bluetooth® for tilkobling til mobil
  • Størrelsesjustering med BOA® Fit System for bedre pasform
  • Ny aktivering for tydeligere kommunikation med bruger
  • USB-C-kontakt i henhold til teknikstandard
  • Højere lyd for bedre signalering i trafikken
  • Nyt airbagsystem
  • Ergonomiske ændringer
  • Tyndere
  • Bedre samlet komfort
  • Bagdel er formet for bedre komfort
Sælges Hövding uden for EU?

Hövding er CE-mærket efter at have gennemgået en omfattende proces for godkendelse af RISE (Research Institutes of Sweden AB, anmeldt organ nr. 0402). CE-mærkning er påkrævet, for at en cykelhjelm må sælges i EU. Vi har valgt ikke at søge andre certifikater, men fokuserer alene på EU-markedet netop nu. Vi ved, at der er efterspørgsel, men vi kan på nuværende tidspunkt ikke svare på, om vi vil søge andre certifikater.

Eftersom Hövding alene er CE-mærket, har vi ingen mulighed for hverken at sælge, sende eller supportere Hövdinge eller brugere af Hövding uden for EU.

Vi anbefaler ingen at anvende Hövding uden for EU, da den ikke er godkendt til andre markeder.

Er det sket, at Hövding ikke er blæst op som den skal?

I de år, hvor Hövding har været anvendt, har vi haft meget få uheld, hvor vi har fået information om, at ladede, aktiverede og korrekt anvendte Hövdinge ikke er blæst op ved en ulykke. Hvis en sådan begivenhed finder sted, undersøges hændelsen altid grundigt.

Vis alle spørgsmål (9) Vis mindre

Kør sikkert i dag

Bestil Hövding med gratis levering.

Køb nu
Chat