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Lieferung

In unseren FAQ findest du schnell und einfach Antworten auf die gewöhnlichsten Fragen zur Lieferung.

Bietet ihr eine kostenlose Lieferung?

Ja, der Versand ist kostenlos, wenn Sie einen Hövding in unserem Webshop bestellen. Wenn Sie das Produkt zurücksenden möchten, zahlen Sie die Versandkosten selbst.

Wie kann ich meine Bestellung speichern?

Sobald deine Bestellung unser externes Lager verlassen hat, erhältst du einen Nachverfolgungslink von FedEx. Die Bestellung eines Saisonüberzugs wird als Brief mit PostNord verschickt.

Welche Versandalternativen bietet ihr an?

Der Hövding wird persönlich mit FedEx an Werktagen zwischen acht bis 18:00 Uhr geliefert. Da der Hövding als Gefahrgut eingestuft ist, darf FedEx nicht die Adresse ändern oder die Sendung gegen bzw. an eine Abholstation ausliefern. Man kann sich den Hövding zum Beispiel auch an seine Arbeitsadresse senden lassen. Ein Saisonüberzug wird mit Post Nord geliefert.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.

Du kannst ein Paket ganz einfach auf www.fedex.com nachverfolgen, um den aktuellen Status deiner Sendung abzufragen. Du kannst auf der Sendungsverfolgungsseite auch angeben, dass du benachrichtigt werden willst, wenn der Status der Sendung aktualisiert wird.

Solltest du nicht anzutreffen sein, wenn der Kurier versucht dein Paket abzuliefern, hast du folgende Möglichkeiten:

  • Bestelle die Lieferung zu einem anderen Tag über FedEx, du erreichst FedEx telefonisch unter +46 40 169 160 Montag bis Freitag 09:00-18:00 Uhr oder über deren Chat oder E-Mail.
  • Abholung in der nächstgelegenen FedEx Niederlassung.
    Für eine Abholung ist es erforderlich, dass du die Sendungsverfolgungsnummer und einen Ausweis mit Foto dabeihast. Wenn eine andere Person als der Empfänger das Paket abholt, muss diese die Sendungsverfolgungsnummer, einen Ausweis mit Foto und eine vom Empfänger unterschriebene Vollmacht dabeihaben.

In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern Hövding (derzeit) über unseren Onlineshop nach Schweden, Belgien, Dänemark, Deutschland, Österreich, Finnland, Frankreich und in die Niederlande.

Hast du eine Antwort auf deine Frage bekommen?

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